Asistenční služby
Napsal: pon 24. srp 2020 17:06:46
V souvislosti s poruchou, kdy se mně na Slovensku 200 km od domu (obec Dubové) urval zadní tlumič, sem byl nucen kontaktovat odtahovou službu, protože další jízda či chůze s motorkou byla nemožná. Takže něco z praxe...
Mám povinné ručení u Generali Česká pojišťovna a za 650 Kč/rok si připlácím asistenční službu „Pohoda Super“, která zahrnuje limit 50 tis. Kč pro odtah. Podrobnější info na str. 27 a 28 https://www.generaliceska.cz/documents/ ... 7496c9f83d
-Zavolal sem operátorovi na číslo uvedené na zelené kartě (v ČR 1224), pro identifikaci postačila RZ
-Po upřesnění polohy operátor kontaktoval nejbližší autorizované servisy Yamaha, ale za 3 min. mně volal, že nikde nejsou schopni provést opravu rychle (což sem předpokládal
)
-Po upřesní místa, kam chcu motorku přepravit, došla SMS s odkazem na sledování polohy odtahovky - ta dojela do 30 min. Ujistil sem se, že budu přepraven i já – OK, prý odvoz zahrnuje i všechny osoby.
-Takže kolem 12 hod. nahlášeno a po 16 hod. sem už byl doma v garáži.
-Operátor říkal, že cena je zhruba 25 Kč za km a počítá se trasa tam i zpět. V mém případě 400 Km což by představovalo 10 tis. Kč.
Takže moje první (a doufám že poslední) zkušenost s asistenční službou byla velmi pozitivní.
Předpokládám, že podobné produkty nabízí i jiné pojišťovny. Případně existují samostatné produkty, např. https://www.moto-care.cz/ či https://moto-care.sk/
Jestli má někdo další zkušenost, podělte se...
Mám povinné ručení u Generali Česká pojišťovna a za 650 Kč/rok si připlácím asistenční službu „Pohoda Super“, která zahrnuje limit 50 tis. Kč pro odtah. Podrobnější info na str. 27 a 28 https://www.generaliceska.cz/documents/ ... 7496c9f83d
-Zavolal sem operátorovi na číslo uvedené na zelené kartě (v ČR 1224), pro identifikaci postačila RZ
-Po upřesnění polohy operátor kontaktoval nejbližší autorizované servisy Yamaha, ale za 3 min. mně volal, že nikde nejsou schopni provést opravu rychle (což sem předpokládal
)-Po upřesní místa, kam chcu motorku přepravit, došla SMS s odkazem na sledování polohy odtahovky - ta dojela do 30 min. Ujistil sem se, že budu přepraven i já – OK, prý odvoz zahrnuje i všechny osoby.
-Takže kolem 12 hod. nahlášeno a po 16 hod. sem už byl doma v garáži.
-Operátor říkal, že cena je zhruba 25 Kč za km a počítá se trasa tam i zpět. V mém případě 400 Km což by představovalo 10 tis. Kč.
Takže moje první (a doufám že poslední) zkušenost s asistenční službou byla velmi pozitivní.
Předpokládám, že podobné produkty nabízí i jiné pojišťovny. Případně existují samostatné produkty, např. https://www.moto-care.cz/ či https://moto-care.sk/
Jestli má někdo další zkušenost, podělte se...
Pojišťovně za můj odtah došla faktura 12800 Kč od společnosti Europ Assistance což je stejná firma, která nabízí Motocare - to je 60% dražší a s horšími parametry, než moje připojištění k povinnému ručení.
/ A CAR+. Pov. ručení je Superpov na 111 mega za 1296Kč. Jestli to ve finále nevyjde nastejno. Ale to tvoje se mi líbí víc.